La OMIC alertó por débitos que afectan a jubilados y pensionados con deudas de Efectivo Sí

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Tandil advirtió a jubilados y pensionados que mantienen deudas con Efectivo Sí ante distintos casos en los que se detectaron débitos sobre las cuentas bancarias donde reciben sus haberes. En algunas situaciones, los descuentos llegaron a comprometer la totalidad de los ingresos.

La problemática comenzó a registrarse luego del cierre de la sucursal de Efectivo Sí en Tandil. Muchos jubilados y pensionados realizaban allí sus pagos de manera presencial y en efectivo y, tras el cierre, algunos tuvieron dificultades para saber dónde o cómo continuar abonando sus compromisos.

Posteriormente, esas deudas fueron transferidas a otra entidad, que actualmente efectúa débitos directamente sobre las cuentas bancarias de los titulares.

Entre las personas que acudieron a la OMIC hay quienes ya tenían deudas antes del cierre de la sucursal y otras que comenzaron a acumularlas posteriormente debido a las dificultades para continuar con los pagos o realizar consultas.

La situación afecta especialmente a adultos mayores que no están familiarizados con las alternativas digitales disponibles para efectuar este tipo de operaciones.

La OMIC interviene para buscar alternativas

A partir de las consultas recibidas, la OMIC comenzó a intervenir en los distintos casos con el objetivo de encontrar alternativas que permitan regularizar las deudas.

Desde el organismo buscan establecer convenios de pago acordes a las posibilidades económicas de cada persona, procurando evitar que los débitos afecten los ingresos al punto de impedir que puedan afrontar sus necesidades básicas.

La Oficina también explicó que quienes atraviesen una situación similar pueden solicitar ante su entidad bancaria el cese del débito y posteriormente acercarse a la OMIC para recibir asesoramiento y avanzar en la regularización de la deuda.

De esta manera, el organismo municipal busca brindar un espacio de atención presencial para aquellas personas que tienen dificultades para resolver este tipo de trámites mediante canales digitales, especialmente adultos mayores acostumbrados a realizar sus pagos y consultas personalmente.

Recomiendan controlar los movimientos bancarios

Desde la OMIC recomendaron a jubilados y pensionados revisar periódicamente los movimientos de sus cuentas bancarias.

En caso de detectar descuentos vinculados con este tipo de deudas, aconsejaron acercarse a la dependencia municipal para recibir asesoramiento sobre los pasos a seguir.

La OMIC Tandil funciona de lunes a viernes, de 8 a 14, en Chacabuco 383. La atención es gratuita y las consultas pueden realizarse de manera presencial, telefónicamente al 0800-333-0477 o por correo electrónico a consumidor@tandil.gov.ar.