La aplicación Smart Panics conecta a los vecinos con los servicios de emergencia las 24 horas

Con el objetivo de seguir fortaleciendo la seguridad ciudadana y la rápida capacidad de respuesta ante situaciones de crisis, la Municipalidad de San Andrés de Giles recuerda a toda la comunidad la disponibilidad de Smart Panics. Esta aplicación móvil gratuita y de uso sencillo permite a los vecinos estar conectados las 24 horas, los 7 días de la semana, con la Policía, el sistema de Salud, los Bomberos Voluntarios y el área de Protección Ciudadana.

La aplicación es una herramienta clave envía una señal directa e inmediata al Centro de Monitoreo local al presionar el botón correspondiente en la pantalla del celular, los operadores reciben la alerta en tiempo real y derivan instantáneamente los recursos necesarios (patrullero, ambulancia o unidades de rescate) al lugar exacto donde se encuentra el usuario.

Recomendaciones para un funcionamiento óptimo

Para que la aplicación opere de manera eficiente ante una emergencia real, los equipos técnicos del Municipio subrayan un paso fundamental durante su instalación: el usuario debe aceptar todos los permisos que solicita la app en su teléfono.

Es estrictamente necesario habilitar los permisos de Ubicación (GPS) "Permitir siempre", para que el Centro de Monitoreo reciba las coordenadas exactas de la emergencia.

Se deben habilitar las Notificaciones y los permisos de actividad en segundo plano para garantizar que la alerta se envíe incluso si el teléfono está bloqueado o con poca señal.

"Desde la Dirección de Protección Ciudadana estamos enfocados en brindar herramientas tecnológicas concretas que nos acerquen al vecino en el momento en que más nos necesita. Esta aplicación es exactamente eso: un botón en tu bolsillo que te conecta sin demoras con nuestros operadores. La prevención y la respuesta rápida son nuestra mayor prioridad", expresó Mariano Calomino, director de Protección Ciudadana de la Municipalidad de San Andrés de Giles.

Por su parte, Brenda Ramella, coordinadora en el Centro de Monitoreo Municipal, indicó que "el Centro de Monitoreo opera las 24 horas, todos los días del año. Cuando un vecino activa la alerta desde la aplicación, en nuestras pantallas vemos automáticamente quién es y en qué punto geográfico se encuentra. Eso nos permite despachar al instante el móvil policial o la ambulancia. Por eso le pedimos a los vecinos que, al instalarla, no olviden darle todos los permisos al GPS de su celular".

Cabe mencionar que la aplicación es gratuita y los interesados deben completar el siguiente formulario https://municipioseguro.com.ar/landing_SAG/#contact_form y recibirán en su casilla de correo un mail con los botones de descarga para Google Play y App Store.

Aquellos vecinos que necesiten asistencia o ayuda para descargarla, instalarla y registrarse, pueden comunicarse al teléfono del Centro de Monitoreo: 2325 408001 y/ o acercarse a sus oficinas en Moreno 241 las 24 horas.